Виконком Житомирської міської ради затвердив результати оцінки доброчесності комунального підприємства «Лікарня №1» ЖМР. За рейтингом та критеріями оцінювання, медзаклад набрав 50%. За словами експертів, це свідчить про наявність певної кількості питань до установи та необходності вжиття заходів для їхнього вирішення.
Оцінка доброчесності КП “Лікарня №1”
Перевірка відбувалася в рамках проєкту “Міста доброчесності”, за підримки антикорупційної ініціативи Європейського Союзу. Підрядником для проведення оцінювання було підриємство “Делойт Туш” в Україні. Про це Першому Житомирському розповів радник Житомирського міського голови з питань публічності, підзвітності та запобігання корупції на громадських засадах Сергій Яцик. Зокрема, він поділився і формою методології, яку застосовували фахівці під час перевірки.
“Вони розробили 91 індикатор, розбили їх по 8-ми сферах та сформували. Далі проводили інтерв’ю з Лікарнею №1 – і з пацієнтами, і з лікарями, і з керівництвом. Також працювали з Управлінням охорони здоров’я ЖМР. На основі цих даних сформували звіт. Загалом, підприємство набрало 50% по рейтингу, тобто є ще куди рости.
На основі цього звіту були запропоновані і розроблені заходи, як підвищити свою ефективність у різних сферах. Виконавчий комітет погодив звіт, погодив план заходів, і затведив план першочергових заходів”, – сказав Яцик.
Також посадовець розповів, що найбільшу увагу експертів було звернуто на рівень надання послуг, який, за їхніми словами, у комунальній установі нижчий, порівняно з комерційними медичними закладами.
“Вони зауважили, що в комерційному секторі, особливо по Житомиру, ряд послуг, які надає комунальне підприємство – на ринку вони є нижчими, і варто підтягуватись до середньоринкового.
Говорили про підвищення якості комунікації з пацієнтами, також дали поради щодо публічних закупівель”, – говорить посадовець.
Разом з тим, Сергій Яцик зазначив, що очікує затвердження вже використаної методології перевірки, як типової для оцінювання медзакладів на загальнонаціональному рівні та надалі планують використовувати її для інших комунальних установ медичної сфери у Житомирі.
