Жінка купила в інтернеті цукерки, щоб вразити колег по роботі. І їй це вдалося – коли солодощі розвернули, то всі побачили на шоколадній оболонці плісняву. За сором замість захоплення жінка хотіла в суді отримати компенсацію. Про деталі цієї справи читайте в матеріалі журналіста ІА «Дніпро Оперативний».
В інтернеті жінка замовила за 468 грн цукерки торгової марки VikiSnack виробництва «Закарпатського торгового дому «Вікторія». Солодощі відправили до Дніпра «Новою Поштою».
Клієнтка забрала цукерки у відділенні, а відкрила разом із колегами по роботі, бо хотіла справити на них враження. Але замість захопливих коментарів жінка відчула сором, бо «після розкриття не прозорого індивідуального пакування, в яке запакована кожна цукерка окремо, виявила плісняву на шоколадній оболонці та неприємний запах, що надходив від цукерок».
Вона зняла «розпаковку» на відео та відправила цей доказ виробнику. Жінка вимагала 1 575 грн компенсації за вартість солодощів, витрачені гроші на доставку та моральну шкоду. Проте в компанії, яка продала цукерки з пліснявою, їй ніяких коштів не виплатили. Через це справа потрапила до суду.
Що було у суді
Клієнта, яка купила солодощі, в суді пояснила, що продавець гарантував їй якісний товар. Цукерки були придбані нею з метою почастувати колег по роботі. Коли під час розкриття індивідуального пакування цукерок було виявлено плісняву, вона відчувала сором перед своїми колегами, пригніченість, ніяковість, душевні страждання.
Вона просила, щоб суд змусив продавця виплатити їй півтори тисячі гривень. До цієї суми входила 1000 грн моральної шкоди.
Суддя Індустріального районного суду у Дніпрі Людмила Слюсар послалась на результати експертизи, що у цукерках виявили мікроорганізми, яких там не повинно було бути. Це підтверджувало неналежну якість товару. Але компанія-виробник це не заперечила, бо до суду не дійшла.
Тому суддя Слюсар ухвалила, що виробник із Закарпаття мав виплатити 1575 грн своїй покупниці та заплатити ще 1816 грн судового збору. Окремим рішенням жінка домоглася, щоб продавець компенсував їй ще 574 грн вартості експертизи.
Нагадаємо, раніше ми писали про те, як мешканець Дніпра судився з “Новою поштою” через посилку. Також на нашому сайті ви можете дізнатися про те, де у Дніпрі продається найдорожча квартира.